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II. Utilizará alguno de los elementos técnicos disponibles para brindar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por el consumidor e informará a éste, previamente a la celebración de la transacción, de las características generales de dichos elementos;
III. Proporcionará al consumidor, antes de celebrar una transacción, el domicilio físico, números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el propio consumidor para presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones a Oster de Venezuela información que se encuentra bajo el punto 13 de estos Términos y Condiciones;
IV. Evitará las prácticas comerciales engañosas respecto de las características de los productos, por lo que cumplirá con las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes y servicios que ofrezca, señaladas en la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario y demás disposiciones que se deriven de ella en cuanto fueren aplicables;
V. Dará a conocer al consumidor toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, a que hubiere lugar, formas de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor;
VI. Respetará la decisión del consumidor en cuanto a la cantidad y calidad de los productos que desea recibir, así como la de no recibir avisos comerciales, y
VII. Se abstendrá de utilizar estrategias de venta o publicitarias que no proporcionen al consumidor información clara y suficiente sobre los servicios ofrecidos, en especial tratándose de prácticas de mercadotecnia dirigidas a la población vulnerable, como los niños, ancianos y enfermos, por lo que incorporará mecanismos que adviertan cuando la información no sea apta para esa población.


14. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier controversia será dirimida ante los tribunales ubicados en Caracas, Venezuela.

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